Dasar Privasi S99 – Perlindungan Data & Maklumat Peribadi Anda

Selamat datang ke Dasar Privasi S99, platform taruhan dan hiburan dalam talian yang beroperasi di bawah domain rasmi s99.plus. Dasar ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, memindahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform, laman web, aplikasi mudah alih dan perkhidmatan berkaitan kami.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform S99 termasuk ahli berdaftar, pelawat laman web dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami dalam apa jua cara. Dengan mengakses atau menggunakan platform S99, anda memberikan persetujuan anda terhadap pengumpulan dan penggunaan maklumat sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar ini.

S99 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius dan sentiasa berusaha memastikan amalan pengendalian data kami memenuhi atau melebihi piawaian yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai.

S99 mengumpul maklumat peribadi anda melalui pelbagai cara semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul beserta tujuannya:

Kami juga boleh menerima maklumat tentang anda daripada sumber pihak ketiga yang dipercayai seperti pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, bagi tujuan mematuhi keperluan KYC dan pencegahan pengubahan wang haram (AML).

S99 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut, dan tidak lebih daripada itu:

• Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda di platform S99.
• Pemprosesan transaksi: Mengendalikan deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan anda dengan selamat dan cekap.
• Pengesahan identiti (KYC): Memenuhi keperluan undang-undang berkaitan pengesahan identiti dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, transaksi dan kemas kini perkhidmatan.
• Sokongan pelanggan: Menangani pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan anda dengan lebih berkesan.
• Keselamatan platform: Mengesan, mencegah dan menyiasat aktiviti penipuan, penyalahgunaan atau ancaman keselamatan.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman ahli dan prestasi platform.
• Pemasaran tersasar: Menghantar promosi dan tawaran yang relevan berdasarkan keutamaan anda — anda boleh nyahlangganan pada bila-bila masa.

S99 tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dalam keadaan terhad seperti berikut:

• Pembekal perkhidmatan yang diluluskan: Syarikat yang membantu kami mengendalikan platform seperti pembekal pembayaran, perkhidmatan pengesahan KYC dan infrastruktur teknikal — semua tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Keperluan undang-undang: Apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa yang berwibawa, mahkamah atau agensi penguatkuasaan undang-undang Malaysia mengikut prosedur yang sah.
• Perlindungan platform: Apabila diperlukan untuk mencegah penipuan, melindungi keselamatan pengguna lain atau mempertahankan hak sah S99.
• Persetujuan anda: Dalam situasi lain di mana anda telah memberikan kebenaran nyata untuk pendedahan tersebut.

Setiap rakan kongsi perkhidmatan S99 diwajibkan untuk mematuhi dasar privasi yang setara dengan atau lebih ketat daripada dasar ini. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data anda bagi tujuan khusus yang telah dipersetujui dan tidak boleh menggunakannya untuk tujuan peribadi mereka sendiri.

S99 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan digital untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi. Langkah-langkah keselamatan yang kami gunakan merangkumi:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan S99.
• Penyulitan data dalam simpanan menggunakan piawaian AES-256 untuk semua maklumat sensitif yang disimpan di pelayan kami.
• Firewall berlapis dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang memantau trafik tidak normal 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• Kawalan akses ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit.
• Ujian penembusan yang dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kerentanan.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli bagi menambah lapisan perlindungan tambahan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang mempengaruhi maklumat anda, S99 akan memaklumkan anda dalam masa yang sepatutnya mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.

S99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi pengguna dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan laman web kami bagi membantu kami menambah baik prestasi dan kebolehgunaan platform.
• Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan lain untuk menjadikan pengalaman anda lebih peribadi.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara keseluruhan melalui data agregat yang tidak mengenal pasti individu.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform S99 anda.

Sebagai ahli S99 dan individu yang dilindungi di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan S99 melalui Live Chat platform kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

S99 menyimpan maklumat peribadi anda hanya selagi perlu untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Garis panduan am tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif di platform S99.
• Data KYC dan pengesahan identiti: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang AML.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun untuk tujuan audit dan pematuhan cukai.
• Log komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 3 tahun untuk rujukan perkhidmatan.
• Data log teknikal: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.

Apabila tempoh penyimpanan yang diperlukan tamat, S99 akan memadam atau menganonimkan data anda secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan atau dikenal pasti semula.

S99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi yang digunakan. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

• Notifikasi dalam platform S99 apabila anda log masuk seterusnya.
• E-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Kemas kini pada tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas halaman ini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform S99 selepas sebarang perubahan diterbitkan bermakna anda menerima terma yang telah dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara S99 mengendalikan data peribadi anda, kami sedia membantu anda.

Anda boleh menghubungi pasukan Perlindungan Data S99 melalui:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus di platform S99.
• E-mel: [email protected] (respons dalam masa 2 hari bekerja).
• Halaman FAQ: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim.

Kami berkomited untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam masa yang sepatutnya. Kepuasan dan kepercayaan anda adalah keutamaan S99.